Der AWO Ortsvereins Teltow hat eine akute Telefonhilfe, vor allem für die Region Teltow, Kleinmachnow, Stahnsdorf, eingerichtet. In der Zeit von Montag bis Freitag 15:00 bis 20:00 Uhr ist der Anschluss Tel.: 03328 3369032 mit Ehrenamtlichen besetzt. Das mit Mitteln der Aktion Mensch geförderte Projekt will Menschen helfen, die sich aktuell durch die Corona-bedingten Maßnahmen isoliert fühlen, die Angst haben oder bei denen Konflikte in der Familie entstehen. Die Telefonhilfe bietet jemanden, der zuhört oder weiterführende Hilfsangebote vermittelt - auf Wunsch auch anonym.

Um Familien in dieser besonderen Zeit zu entlasten, ist das AWO Eltern-Kind-Zentrum (EKiZ) im Potsdamer Wohngebiet Am Stern werktags von 8:00 bis 15:00 Uhr bei Fragen und Sorgen telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Wer dringend ein persönliches Gespräch braucht, kann in Ausnahmefällen und nach Terminabsprache sowie unter Einhaltung der Hygienevorschriften in die Einrichtungen kommen oder sich bei einem gemeinsamen Spaziergang mit einer Beraterin austauschen.
Ein weiteres Unterstützungsangebot im EKiZ ist die Hilfe und Begleitung beim Homeschooling, z.B. wenn es zu Hause wegen fehlender technischer Ausstattung nicht möglich ist. Des weiteren können Schulkinder Arbeitsmaterialien ausgedruckt bekommen.
Auch aus der Kleiderbörse im Eltern-Kind-Zentrum können Kinder Bekleidung erhalten. Dazu müssen die Eltern telefonisch den Bedarf melden, damit die EKiZ-Mitarbeiter*innen das Gewünschte zusammensuchen und zur Abholung bereitstellen.

Die Eltern-Kind-Gruppe im EKiZ bleibt weiterhin täglich über Videochat mit den Familien in Kontakt. Jeden Vormittag finden online gemeinsame Musik- oder Vorleseangebote statt.

Alleinerziehende Potsdamerinnen und Potsdamer können ihre Kinder ab heute in die Notbetreuung der Kindertagesstätten bringen, wenn sie privat keine andere Betreuung organisieren können. Darüber informierte noch gestern Abend die Landeshauptstadt Potsdam. Wer allein sorgeberechtigt ist, muss dazu einen Antrag in der Stadtverwaltung stellen. Dieser gestellte Antrag müsse bei Beginn der Betreuung des Kindes in der Kita vorgelegt werden, falls noch kein Bescheid erlassen worden sei, teilt die Stadt mit. Der entsprechende Bescheid müsse dann aber nachgereicht werden.

Bereits Ende vergangenen Jahres hatte die Potsdamer Stadtverwaltung aufgrund der hohen Infektionszahlen beschlossen, die Betreuung in den Kindertagesstätten auf Notbetrieb umzustellen. Diese Notbetreuung wird jetzt fortgesetzt. Neu aufgenommen wurde nun der Anspruch auf Notbetreuung für Alleinerziehende.