Um Familien in dieser besonderen Zeit zu entlasten, ist das AWO Eltern-Kind-Zentrum (EKiZ) im Potsdamer Wohngebiet Am Stern werktags von 8:00 bis 15:00 Uhr bei Fragen und Sorgen telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Wer dringend ein persönliches Gespräch braucht, kann in Ausnahmefällen und nach Terminabsprache sowie unter Einhaltung der Hygienevorschriften in die Einrichtungen kommen oder sich bei einem gemeinsamen Spaziergang mit einer Beraterin austauschen. Ein weiteres Unterstützungsangebot im EKiZ ist die Hilfe und Begleitung beim Homeschooling, z.B. wenn es zu Hause wegen fehlender technischer Ausstattung nicht möglich ist. Des weiteren können Schulkinder Arbeitsmaterialien ausgedruckt bekommen. Auch aus der Kleiderbörse im Eltern-Kind-Zentrum können Kinder Bekleidung erhalten. Dazu müssen die Eltern telefonisch den Bedarf melden, damit die EKiZ-Mitarbeiter*innen das Gewünschte zusammensuchen und zur Abholung bereitstellen.
Die Eltern-Kind-Gruppe im EKiZ bleibt weiterhin täglich über Videochat mit den Familien in Kontakt. Jeden Vormittag finden online gemeinsame Musik- oder Vorleseangebote statt.
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